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No Alto Solimões, moradores reclamam que empresas que prestam serviço de telefônia não funcionam. Marilene Barbosa, moradora de Tabatinga, é cliente da operadora VIVO e afirma que tem dificuldade em fazer ligações e passar mensagens por conta das falhas do serviço.
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Assim como Marilene Barbosa, muitos outros consumidores, pagam por um serviço que não usam, motivo que levou o Ministério Público Estadual e Federal a entrarem com uma ações na justiça para melhora do serviço.
De acordo com o promotor de Justiça, Carlos Firmino, o órgão também cobra fiscalização nos serviços de empresas de telefonia pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que se comprometeu a fazer estudo na região.
Além da Operadora vivo, o MPF também acompanha o funcionamento das outras empresas como a TIM. O DDD da região do Alto Solimões é o 97. Em março, o Tribunal de Justiça do Amazonas, proibiu a comercialização, habilitações de novas linhas telefônicas e a portabilidade da operadora Vivo em Manaus capital e em outras localidades com mesmo código de área de telefonia, o 92.
A medida foi tomada, no mês de março, por causa da má prestação dos serviços de telefonia móvel. Com informaçõres da Agência Brasil.