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Ao ser multado, pode considerar a multa injusta e querer recorrer. No entanto, para a maioria das pessoas, recorrer à uma multa não é tarefa fácil. Querendo ajudar, o jovem Joshua Browder, de apenas 18 anos, criou o donotpay.com.
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“Quando comecei o DoNotPay, pensei que ajudaria membros de família e amigos. Nunca poderia ter imaginado que ajudaria a reclamar milhões em multas de estacionamento”, afirmou Browder ao Daily Mail.
De fato, o sucesso do DoNotPay parece ter sido imediato, com 86 mil pessoas já tendo utilizado o site no Reino Unido apenas nos primeiros meses. A taxa de sucesso de 40% no recurso também parece estar agradando os usuários, com o dinheiro recuperado a ultrapassar os dois milhões de libras só em multas de estacionamento.