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Com o objetivo de tentar aumentar a sensação de segurança dos passageiros, o Uber lançou nos Estados Unidos um "botão do pânico", a partir do qual os clientes podem ligar para o 911 a fim de acionar a polícia ou os bombeiros.
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A funcionalidade está localizada na seção "safety center", que apresenta também informações sobre o processo de seleção dos motoristas, seguro, entre outras informações. Em breve, o botão estará disponível também aos condutores.
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“Nós percebemos que uma série de situações e atividades criminais aumentam quando as pessoas pensam não estarem sendo observadas, e nós queremos apenas dizer que estamos ligando nossos faróis. Parte de ligar estes faróis está em providenciar estas ferramentas a ambos os lados e ter certeza que estamos deixando a comunidade inteira mais atenta à nossa presença por meio deles”, disse ao The Verge o diretor de gerenciamento de produtos do Uber, Sachin Kansal.
A empresa ainda não divulgou datas do possível lançamento da novidade em outros mercados.