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Agências da Caixa têm filas no 1º dia do Auxílio Brasil em São Paulo

A maioria das pessoas buscam mais informações, na esperança de ter aumento na renda

Agências da Caixa têm filas no 1º dia do Auxílio Brasil em São Paulo
Notícias ao Minuto Brasil

17:15 - 17/11/21 por Folhapress

Economia Benefício

SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - O primeiro dia do pagamento do Auxílio Brasil, que substitui o Bolsa Família, tem filas de até duas horas de espera em agências da Caixa na zona leste da capital. A maioria em busca de mais informações, na esperança de ter aumento na renda. Há ainda beneficiários do auxílio emergencial sacando a última parcela.

Nas agências visitadas pela reportagem, ninguém passou a noite na fila. As pessoas começaram a chegar depois das 7h30 desta quarta (17), meia hora antes de as agências abrirem, e as filas aumentaram perto da hora do almoço.

Quem recebia o Bolsa Família passa a ter o novo benefício automaticamente. É o caso de Maria Silvia da Silva Oliveira, 32 anos. Desempregada, a faxineira estava recebendo o auxílio emergencial no lugar do Bolsa Família e foi à agência da avenida Sapopemba, 13.446, em São Mateus, sacar o novo benefício social,

"Vi no aplicativo do Bolsa Família que vou receber R$ 149, mas estou achando muito pouco. Recebia R$ 130 de Bolsa Família", afirmou Maria.

Roberto Domingos Nogueira, 42 anos, está desempregado desde 2019 e recebeu as sete parcelas do auxílio emergencial no lugar do Bolsa Família. Sem celular, foi à agência descobrir se irá receber o Auxílio Brasil e qual será o valor.

"Antes da pandemia, eu pegava reciclagem. Hoje, faço bicos e sobrevivo com os R$ 250 do auxílio. Quero saber se vou receber apenas os R$ 91 de antes", disse.

Quem recebia o Bolsa Família passa a ter o Auxílio Brasil automaticamente, segundo o Ministério da Cidadania. Além da renda básica, é possível que cada família receba benefícios complementares, que variam entre R$ 100 e R$ 200. O Auxílio Brasil pagará até seis benefícios complementares.

De acordo com a Caixa, os cartões e as senhas utilizados para saque do Bolsa Família continuarão válidos e poderão ser utilizados para o recebimento do Auxílio Brasil. Os beneficiários com conta-poupança digital irão receber diretamente pelo Caixa Tem.

A beneficiária Nelci Dias do Nascimento, 60 anos, aguardou quase 2 horas na fila em Itaquera, com atendimento preferencial. Ela conta que não conseguiu gerar o código de saque no aplicativo Caixa Tem.

"Deu código inválido no aplicativo, isso nunca tinha acontecido. Agora, vou ter que vir todo mês na Caixa e pegar uma fila enorme para gerar esse código e receber R$ 100? O atendente me disse que não sou a primeira a enfrentar esse problema. Antes eu gerava o código e pegava o dinheiro na lotérica, sem filas", diz Nelci.

O ajudante-geral Jakson Ferreira de Matos, 27 anos, também enfrenta problemas com sua conta no Caixa Tem e foi até a agência de São Mateus para tentar resolver. "Não consigo fazer nada no aplicativo. Vim tentar pegar a última parcela do auxílio emergencial", contou.

A Caixa afirma que, além do aplicativo Caixa Tem, é possível consultar informações nos terminais de autoatendimento, nas lotéricas, nos correspondentes Caixa Aqui, nas agências da Caixa e pelo telefone 111.

Para receber o Auxílio Brasil, é preciso estar cadastrado no CadÚnico e com as informações atualizadas.

O cadastro é feito normalmente nas prefeituras, no Cras (Centro de Referência de Assistência Social), ou em um posto de atendimento do Cadastro Único e do Programa Bolsa Família Apresente, pelo menos, um documento para cada pessoa da família, dentre os seguintes:

Certidão de nascimento; Certidão de casamento; CPF; RG; Carteira de trabalho; Título de eleitor; Registro Administrativo de Nascimento Indígena (Rani), se a pessoa for indígena.
Fonte: Ministério da Cidadania

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