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Nesta terça-feira (14), uma situação tensa chamou a atenção de quem passava na região da Baixa Chiado, em Lisboa, após um brasileiro ser retirado do Consulado do Brasil por reclamar do atendimento.
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Um advogado, identificado como Dr. Jefferson Barbosa, foi até o local obter informações e solicitar a emissão de documentos mas teve seu pedido negado. Ao questionar e reclamar da demora do atendimento, que atualmente é agendado, três seguranças e um policial da PSP (Polícia de Segurança Pública) colocaram o brasileiro pra fora do local, já que ele teria se exaltado com a situação.
[Momento em que o policial coloca o brasileiro para fora do Consulado]© Reprodução / Facebook
Na rua, em frente ao posto de atendimento, Jefferson se mostrou completamente indignado e outros brasileiros também se manifestaram contra a situação.
Nos vídeos que circulam nas redes sociais sobre o caso, outros brasileiros saíram em defesa do rapaz e criticaram a organização do Consulado brasileiro em Portugal. "É um absurdo! Tudo precisa ser agendado, o sistema para o atendimento não funciona e quando conseguimos os funcionários demoram horas para atender. É uma bagunça e ninguém faz nada", "O Itamaraty precisa verificar essas situações absurdas. Nunca querem atender, depois nos atendem com má vontade e nunca propõem soluções para ajudar brasileiros com coisas básicas, como emissões de documentos, nos quais pagamos caro", "Os funcionário não sabem dar informações básicas e quando perguntamos, dizem que precisava de hora marcada para darem informações. Levam horas para nos atender (com horário marcado) e é sempre tudo muito desorganizado", foram alguns relatos.
O caso ganhou repercussão nas redes sociais e diversos vídeos de brasileiros reclamando do atendimento passaram a circular nas redes sociais.
Vale lembrar que em 2019 e 2020 diversos veículos de comunicação em Portugal e no Brasil relataram os problemas enfrentados por brasileiros para conseguirem atendimento no Consulado do Brasil em Lisboa, onde cidadãos dormiam na rua, até em dias de temperaturas baixas, para conseguirem atendimento.
[Filas de atendimento no Consulado do Brasil em Lisboa em 2019]© Reprodução / Facebook
A reportagem entrou em contato com o Consulado do Brasil em Lisboa, com o Itamaraty e a PSP, e os órgãos, incluindo a polícia portuguesa, informaram que o homem foi retirado do prédio por "perturbar o atendimento consular" e se exaltar contra os funcionários do local.
A PSP informou que levou Jefferson até o exterior do prédio, onde ele "manteve-se exaltado, incentivando outros utentes que ali se encontravam a adotar tal conduta" para se manifestarem contra o atendimento consular brasileiro. A polícia portuguesa ainda enfatizou que "o funcionamento do Consulado, trata-se de uma matéria de competência exclusiva da missão diplomática brasileira" e que apenas cumpriu uma solicitação para acompanhar o homem até o exterior do prédio.