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Desde o ano passado, as regras para transportar as malas em viagens de avião foram atualizadas. O volume máximo de bagagem que pode ser levado na mão aumentou de 5 quilos para 10 quilos. Já o serviço de despacho das malas é ofertado separadamente da venda da passagem, o que pode dar mais autonomia aos consumidores. Por isso, é importante que o passageiro fique atento às novas regras:
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Voos domésticos
- A soma das três dimensões da bagagem não pode ser maior do que 115 centímetros;
- Objetos cortantes e perfurantes não podem ser levados na bagagem de mão;
- Se for preciso levar bens de valor na bagagem despachada, os passageiros podem declarar os objetos no check-in. As companhias aéreas se responsabilizam pelos objetos, mas pode cobrar uma taxa pelo serviço;
- Substâncias explosivas, inflamáveis e tóxicas também são proibidas.
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Voos internacionais
- Produtos líquidos comprados em free shops podem ser transportados na mão em embalagens lacradas pela loja;
- Para levar remédios na bagagem, é preciso apresentar também a receita médica;
- Comida para bebês também é permitida na bagagem de mão, mas a quantidade deve ser restrita à porção que a criança consome no dia.
Direitos
- Se a bagagem for extraviada, o passageiro tem até sete dias para comunicar a empresa aérea, por escrito, sobre o prejuízo;
- Se a bagagem for encontrada, a companhia deve devolver a mala. Caso contrário, o passageiro recebe uma indenização da empresa;
- Além disso, a companhia tem de fornecer ao passageiro um recurso para cobrir gastos imediatos se ele estiver fora de sua cidade. Com informações do Portal Brasil.