Como a música que toca nas lojas pode influenciar as nossas compras
Muitas lojas escolhem as músicas ‘a dedo’ para incentivar os clientes a comprarem mais
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Lifestyle Comportamento
Sabia que as pessoas tendem a gastar mais dinheiro num restaurante se estiverem ouvindo música clássica ao invés de pop e que muitas lojas escolhem os temas propositadamente para aumentarem as vendas?
A música influencia em muitos aspectos as nossas decisões e os nossos gostos e, por isso, é uma das armas mais potentes do comércio, como diz Adrian North, professor de Psicologia da Música da Universidade de Curtin, na Austrália. O especialista, conta a BBC, defende que a música clássica, por exemplo, incentiva a compra de produtos mais caros, enquanto a música mais comercial leva as pessoas a optarem por adquirir o que é útil.
Mas a música parece ter um impacto mais forte no ato de comprar do que no ato de escolher. Um estudo da Universidade de Rutergs, nos Estados Unidos, revelou que a música pode até não interferir com os nossos gostos (pelo menos em algumas pessoas), mas pode afetar o nosso comportamento numa loja, fazendo com que as pessoas comprem por impulso.
Algumas opiniões científicas acerca do assunto indicam que não é somente a música que pode manipular a forma como o cliente atua, como também a organização da loja, a decoração e o espaço em si.